Perguntas Frequentes (FAQ)

Sim! O curso foi feito especialmente para o público leigo em tecnologia: pessoas que usam o celular e a internet no dia a dia (WhatsApp, Pix, redes sociais, compras online, aplicativo de banco) e querem aprender o básico de segurança digital, o que inclui proteger contas e dispositivos, cuidar dos próprios dados e reconhecer golpes.

Atenção: Este curso não é técnico, nem indicado para quem quer trabalhar na área de segurança da informação ou TI. É um guia prático e simples para o cidadão comum usar a internet com mais calma e segurança.

São aulas curtas, de poucos minutos cada, organizadas em módulos que vão do básico ao avançado.

Você não precisa de semanas de estudo: as explicações são simples, mostram exemplos práticos do celular e do computador, de forma calma e objetiva, e você pode assistir no seu próprio ritmo, pausar e rever quantas vezes quiser.

Ao fim de cada módulo há um teste rápido para você conferir se pegou o conteúdo, e a aula sobre senhas fracas traz um laboratório prático.

Fora a aula de abertura e a de encerramento, o conteúdo é este, na ordem em que você assiste:

• Senhas fortes e protegidas: por que uma senha fraca cai tão rápido (com laboratório prático), como criar uma senha forte, como guardar suas senhas sem depender da memória, como descobrir se alguma delas já apareceu em um vazamento de dados e o que fazer se isso já aconteceu.
• Aumentando a segurança das suas contas: por que só a senha não é o bastante, quais recursos de segurança avançada contas como WhatsApp, Instagram, Google e gov.br já oferecem (como a verificação em duas etapas) e como deixar a recuperação de conta preparada antes de precisar dela.
• Principais tipos de ameaças virtuais: malware, spyware, worms, ransomware, cavalo de troia, phishing (e-mail), vishing (ligação) e smishing (mensagem), cada um explicado em linguagem simples.
• Como evitar cair em golpes online: engenharia social, como identificar uma tentativa de golpe, como evitar sites maliciosos e ataques de phishing, cuidados nas compras online e nas redes sociais, e a mudança de hábitos que sustenta tudo isso.
• Como proteger seu computador: por que só o antivírus não é o bastante, como proteger seus dados, qual sistema operacional é mais seguro e cuidados com dispositivos ou computadores compartilhados.
• Como proteger seu smartphone: a importância das atualizações de segurança, o que muda entre Android e iOS e dicas práticas para os dois sistemas.
• Como proteger a sua conexão com a internet: VPN e DNS explicados em português claro, cuidados com navegadores e como deixar a sua rede Wi-Fi de casa mais segura.

São os três jeitos mais comuns de um golpista tentar te enganar, cada um por um canal diferente:

• Phishing é o golpe por e-mail: uma mensagem finge vir do banco, da Receita Federal ou de uma empresa conhecida e leva você a um site falso ou a um arquivo malicioso.
• Vishing é o golpe por ligação: alguém liga se passando por um atendente do banco, de uma central de segurança ou até por um familiar, para te fazer agir com pressa.
• Smishing é o golpe por mensagem de texto ou aplicativo: um link ou um pedido chega por SMS ou WhatsApp, quase sempre com um motivo urgente para você clicar sem pensar.

O curso tem uma aula dedicada a cada um dos três, explicando como reconhecer e evitar cada tipo.

O curso custa R$ 37, em pagamento único, sem mensalidades nem cobranças surpresa.

Você pode pagar por Pix (liberação em poucos segundos) ou cartão de crédito. O acesso é individual e fica disponível por 12 meses inteiros com direito a todas as atualizações.

Existe, sim. O MEC e a SaferNet Brasil oferecem cursos gratuitos de conscientização em segurança digital pela plataforma Avamec, e institutos federais costumam abrir turmas gratuitas de segurança na internet de tempos em tempos. São iniciativas sérias e vale a pena conhecer.

A diferença deste curso é o formato: aulas curtas e diretas, pensadas para quem nunca estudou o assunto e não tem tempo sobrando. Você paga R$ 37 por um caminho já pronto, na ordem certa, com teste rápido a cada módulo, certificado no fim e 12 meses de acesso pelo celular ou computador. Se você prefere estudar de graça e tem tempo para isso, as opções gratuitas são uma escolha válida. Se quiser algo rápido, direto e com essa estrutura pronta, é para isso que este curso existe.

O acesso é imediato! Assim que o seu pagamento for confirmado, você recebe um e-mail oficial da Hotmart com o link de acesso e as instruções para entrar e começar a assistir na hora.

As aulas ficam no Hotmart Club, a área de membros da Hotmart. Você também chega a elas a qualquer momento entrando na sua conta em consumer.hotmart.com (abre em nova aba) , na área “Minhas compras”.

Se o e-mail não aparecer, confira a caixa de spam e a aba de promoções.

Sim, dá para assistir em qualquer um desses lugares, onde for mais confortável para você:

• No celular ou tablet (Android e iPhone): pelo navegador de internet ou pelo aplicativo Hotmart, disponível na Play Store e na App Store;
• No computador ou notebook: direto no navegador de internet;
• Na Smart TV: transmitindo via Chromecast, Apple TV ou cabo HDMI.

Você tem 7 dias de garantia incondicional a partir da compra. Você pode entrar, assistir às aulas e conhecer o conteúdo.

Se por qualquer motivo achar que o curso não é para você, é só pedir o reembolso dentro do prazo e você recebe 100% do seu dinheiro de volta, sem precisar justificar nada.

O pedido é feito no formulário oficial da Hotmart, em refund.hotmart.com (abre em nova aba) . Você informa o número da transação, que está no e-mail de confirmação da compra (começa com duas letras, no formato HP000000000), e confirma um código de segurança enviado para o seu e-mail. A devolução pode levar até 7 dias para ser liberada ao banco ou meio de pagamento usado na compra.