Golpe do Falso Comprovante de Pix: Como se Proteger

Como funciona

O golpe do falso comprovante de PIX se baseia na fraude da confirmação de pagamento.

Na compra e venda de produtos ou serviços: Imagine que você está vendendo um produto. O golpista demonstra interesse, negocia o valor e, na hora de fazer o pagamento, envia um comprovante de PIX falsificado. Esse comprovante pode ser muito parecido com os originais, com logotipos de bancos e informações que parecem verdadeiras. A intenção é fazer com que você libere o produto ou serviço acreditando que o dinheiro já caiu na sua conta, quando na verdade, ele nunca foi enviado.
Em estabelecimentos comerciais: Em lojas ou restaurantes, o golpista faz a compra e, no momento do pagamento via PIX, mostra um comprovante falso no celular. Com a pressa do atendimento ou a grande movimentação, o atendente pode não verificar a confirmação real do pagamento no sistema ou extrato da conta, liberando a mercadoria ou o serviço.

Recusa em aguardar a confirmação: O golpista insiste para que você libere o produto/serviço antes de você ter certeza que o dinheiro caiu na sua conta bancária.
Pressa incomum: O golpista sempre tenta apressar a transação, dizendo que precisa ir embora rápido ou que tem urgência em receber o produto.
Comprovantes com erros: Verifique se há erros de digitação, formatação estranha, logotipos desatualizados ou informações faltando no comprovante.
Nome diferente do pagador: O nome do pagador no comprovante não corresponde ao nome da pessoa com quem você está negociando.
Valor inconsistente: O valor no comprovante é diferente do valor da transação combinada.
PIX agendado ou com status “em processamento”: Comprovantes que indicam agendamento ou que o PIX está “em processamento” são frequentemente usados em golpes. O PIX é instantâneo.

Sempre confirme no seu extrato bancário: Esta é a regra de ouro! Nunca confie apenas no comprovante que o pagador te envia. Acesse o aplicativo do seu banco ou o internet banking e confira o extrato da sua conta para ter certeza de que o valor foi realmente creditado. Só libere o produto ou serviço após essa confirmação.
Use a funcionalidade de “Receber PIX” (QR Code ou Copia e Cola): Ao gerar um QR Code ou um código “Copia e Cola” para o pagamento, você facilita a transação correta e diminui a margem de erro. O pagador apenas escaneia ou cola o código, e o risco de ele informar dados errados ou enviar um comprovante falso diminui.
Desconfie de pressa e insistência: Se o comprador ou cliente estiver te apressando para liberar o item ou serviço, redobre a atenção. Criminosos usam a pressão para diminuir seu tempo de reação e impedir que você faça a verificação.
Monitore suas contas: Verifique seu extrato bancário regularmente para identificar qualquer movimentação suspeita.