Golpe do PIX

Como funciona

O criminoso consegue colocar qualquer número de telefone nos identificadores de chamadas, incluindo o número do seu banco, sua operadora ou lojas.

O golpista te liga ou pede para você ligar em uma falsa de uma central telefônica. Cuidado os golpistas também tem números 0800 para receber ligações podem ser centrais falsas.

Como identificar

• Pedidos Urgentes: Desconfie sempre de mensagens ou ligações com pedidos de dinheiro urgentes, mesmo que pareçam vir de pessoas conhecidas. A pressão para agir rapidamente é uma tática comum dos golpistas.

• Contatos Incomuns: Se um amigo ou familiar pedir dinheiro, suspeite.

• Ofertas Irrecusáveis: Promoções com preços muito abaixo do mercado ou promessas de ganhos fáceis geralmente são iscas para golpes.

• Dados do Recebedor Divergentes: Ao fazer um Pix, sempre confira com muita atenção o nome completo, CPF/CNPJ e instituição do destinatário que aparecem na tela de confirmação. Se os dados não baterem com os da pessoa ou empresa para quem você realmente deseja pagar, não conclua a transação.

Como Evitar

• Verifique a Identidade: Se receber um pedido de dinheiro de um conhecido por mensagem, ligue para essa pessoa (em seu número de contato salvo anteriormente) para confirmar a história antes de fazer qualquer transferência. Não confie apenas na foto do perfil.

• Cuidado com Dados Pessoais: Nunca compartilhe senhas, códigos de segurança, tokens ou dados do seu cartão com ninguém, nem mesmo com supostos funcionários de banco. As instituições financeiras não solicitam esses dados por telefone, e-mail ou mensagem.

• Atenção ao Pagar com QR Code: Verifique a origem do QR Code. Em pagamentos online, certifique-se de que o site é seguro e confiável. Se for um boleto, confira os dados do beneficiário.

• Cadastro de Chaves Pix: Cadastre suas chaves Pix diretamente nos canais oficiais do seu banco. Não clique em links recebidos por mensagens para fazer esse cadastro.

• Desconfie de “Suporte Técnico” Inesperado: Bancos e empresas geralmente não entram em contato para oferecer ajuda técnica não solicitada que envolva o compartilhamento de senhas ou o acesso remoto ao seu dispositivo.

• Ligue somente para os números corretos oficiais do seu banco, sua operadora ou lojas.

Caí no Golpe do Pix, e Agora? O Que Fazer?

Se, infelizmente, você foi vítima de um golpe do Pix, é crucial agir rapidamente para tentar minimizar os prejuízos.

1. Contate Imediatamente o Seu Banco: Assim que perceber que caiu em um golpe, entre em contato com o seu banco pelos canais oficiais de atendimento. Informe o ocorrido e solicite o bloqueio da transação e a tentativa de recuperação do valor através do MED (Mecanismo Especial de Devolução). O MED é um procedimento estabelecido pelo Banco Central que permite que a sua instituição financeira entre em contato com a instituição do recebedor para bloquear os valores e, se possível, devolvê-los. O tempo é crucial aqui, quanto mais rápido você agir, maiores as chances, ainda que não garantidas, de reaver o dinheiro.

2. Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.): Dirija-se à delegacia de polícia mais próxima ou, em muitos estados, registre o B.O. online. Este documento é fundamental para formalizar a denúncia e para qualquer trâmite legal futuro, inclusive para a contestação da transação junto ao banco. Forneça o máximo de detalhes possível sobre o golpe.

Quer Evitar Golpes Digitais?

Descubra AGORA Como Se Proteger Contra Golpistas e Cibercriminosos.
Não espere que algo aconteça para se proteger!